Відповідальний за обробку даних

RoamGo LLC керує eSIM Prepago і відповідає за обробку даних, описаних у цьому повідомленні.

Які дані ми збираємо

Ми обробляємо контактні дані, основну інформацію про замовлення, технічні дані про відвідування та повідомлення до служби підтримки. Повні дані картки обробляє платіжний процесор, і вони не зберігаються в eSIM Prepago.

Для чого ми їх використовуємо

Ми використовуємо цю інформацію, щоб стягувати оплату, створювати й доставляти eSIM, запобігати шахрайству, обробляти звернення, підтримувати безпеку та виконувати юридичні й бухгалтерські зобов’язання.

Маркетингові листи та персональні пропозиції

Якщо ви поставите позначку, щоб отримувати електронною поштою пропозиції для подорожей від eSIM Prepago (під час оформлення замовлення, після покупки або у своєму обліковому записі), ми використовуємо вашу адресу електронної пошти, щоб надсилати вам пропозиції та новини від eSIM Prepago. Якщо ви вже купували в нас, ми також можемо писати вам про схожі продукти. У кожному листі є посилання, щоб відписатися в один клік, і ми припиняємо розсилку, щойно ви ним скористаєтеся.

Якщо ви також увімкнете «Персональні пропозиції» у наших налаштуваннях cookie, то, коли ви ввійшли в обліковий запис, ми відзначаємо, які тарифи ви переглядаєте, щоб наші листи могли пропонувати вам ці напрямки. Ми зберігаємо ці перегляди 90 днів, використовуємо їх лише для листів, на які ви погодилися, і ніколи нікому їх не передаємо й не продаємо. Ви можете будь-коли вимкнути це в налаштуваннях cookie.

Ми надсилаємо ці листи через нашого поштового провайдера, який обробляє вашу адресу від нашого імені, і фіксуємо недоставлені листи, скарги на спам і відписки, щоб ніколи не писати на адресу, з якої нас попросили припинити розсилку.

Безкоштовні пробні дзвінки

Щоб надавати промохвилини без облікового запису, ми створюємо випадковий ідентифікатор для цього браузера та обробляємо IP-адресу, user agent браузера й номер, який ви підтверджуєте. Ми зберігаємо захищені хешуванням версії цих ідентифікаторів, останні чотири цифри номера та дані про щоденне використання, щоб застосовувати обмеження й запобігати зловживанням. Повний номер зберігається лише доти, доки очікується дзвінок для перевірки, і видаляється після завершення перевірки.

Перевірка та дзвінки обробляються через постачальників телекомунікаційних послуг. Ми не намагаємося отримати MAC-адресу вашого пристрою: браузери не розкривають її вебсайтам. Прострочені сеанси та пов’язані з ними записи для захисту від шахрайства видаляються після обмеженого операційного періоду, якщо тільки нам не потрібно зберегти їх для розслідування шахрайства або виконання юридичного обов’язку.

Постачальники послуг

Ми передаємо лише необхідні дані постачальникам платіжних, телекомунікаційних, поштових, інфраструктурних послуг і послуг підтримки, які беруть участь у виконанні покупки.

Ваші запити

Щоб ознайомитися зі своїми даними, виправити їх або, коли це застосовно, надіслати запит на їх видалення, напишіть на [email protected].