Verwerkingsverantwoordelijke

RoamGo LLC exploiteert eSIM Prepago en is verantwoordelijk voor de verwerking van de gegevens die in deze verklaring worden beschreven.

Gegevens die we verzamelen

We verwerken contactgegevens, basisinformatie over de bestelling, technische gegevens van het bezoek en supportberichten. De volledige kaartgegevens worden verwerkt door de betalingsverwerker en worden niet opgeslagen bij eSIM Prepago.

Waarvoor we ze gebruiken

We gebruiken de informatie om betalingen te innen, de eSIM aan te maken en te leveren, fraude te voorkomen, verzoeken af te handelen, de beveiliging te handhaven en te voldoen aan wettelijke en boekhoudkundige verplichtingen.

Marketingmails en persoonlijke aanbiedingen

Als je het vakje aanvinkt om reisaanbiedingen van eSIM Prepago per e-mail te ontvangen (bij het afrekenen, na een aankoop of in je account), gebruiken we je e-mailadres om je aanbiedingen en nieuws van eSIM Prepago te sturen. Als je eerder bij ons hebt gekocht, kunnen we je ook e-mailen over vergelijkbare producten. Elke e-mail bevat een link om je met één klik af te melden, en we stoppen zodra je die gebruikt.

Als je daarnaast “Persoonlijke aanbiedingen” aanzet in onze cookie-instellingen, houden we bij welke bundels je bekijkt terwijl je bent ingelogd, zodat onze e-mails die bestemmingen kunnen voorstellen. We bewaren deze weergaven 90 dagen, gebruiken ze alleen voor de e-mails waarmee je hebt ingestemd en delen of verkopen ze nooit. Je kunt dit op elk moment uitzetten in de cookie-instellingen.

We versturen deze e-mails via onze e-mailprovider, die je adres namens ons verwerkt, en we registreren onbestelbare e-mails, spammeldingen en afmeldingen, zodat we nooit mailen naar een adres dat ons heeft gevraagd te stoppen.

Gratis beltest

Om promotieminuten zonder account aan te bieden, genereren we een willekeurige identificatiecode voor deze browser en verwerken we het IP-adres, de user-agent van de browser en het nummer dat je verifieert. We bewaren met een hash beveiligde versies van deze identificatiegegevens, de laatste vier cijfers van het nummer en het dagelijkse gebruik om limieten toe te passen en misbruik te voorkomen. Het volledige nummer wordt alleen bewaard zolang de verificatieoproep openstaat en wordt verwijderd zodra de verificatie is voltooid.

De verificatie en de gesprekken worden verwerkt via telecomaanbieders. We proberen niet het MAC-adres van je apparaat te achterhalen: browsers stellen dit niet beschikbaar aan websites. Verlopen sessies en de bijbehorende antifraudegegevens worden na een beperkte operationele periode verwijderd, tenzij we ze moeten bewaren om fraude te onderzoeken of aan een wettelijke verplichting te voldoen.

Dienstverleners

We delen alleen de noodzakelijke gegevens met aanbieders van betaal-, telecom-, e-mail-, infrastructuur- en supportdiensten die betrokken zijn bij de afhandeling van de aankoop.

Je verzoeken

Om je gegevens in te zien, te corrigeren of, waar van toepassing, verwijdering ervan aan te vragen, mail je naar [email protected].