Administrator danych

RoamGo LLC prowadzi eSIM Prepago i jest administratorem danych opisanych w niniejszej informacji.

Dane, które zbieramy

Przetwarzamy dane kontaktowe, podstawowe informacje o zamówieniu, dane techniczne wizyty i wiadomości kierowane do wsparcia. Pełne dane karty są przetwarzane przez operatora płatności i nie są przechowywane w eSIM Prepago.

W jakim celu ich używamy

Wykorzystujemy te informacje, aby pobrać płatność, utworzyć i dostarczyć eSIM, zapobiegać oszustwom, obsługiwać zgłoszenia, utrzymywać bezpieczeństwo oraz wypełniać obowiązki prawne i księgowe.

E-maile marketingowe i spersonalizowane oferty

Jeśli zaznaczysz pole, aby otrzymywać e-mailem oferty podróżne od eSIM Prepago (przy płatności, po zakupie lub na swoim koncie), używamy Twojego adresu e-mail, aby wysyłać Ci oferty i nowości od eSIM Prepago. Jeśli masz już u nas wcześniejsze zamówienia, możemy też wysyłać Ci e-maile o podobnych produktach. Każdy e-mail zawiera link do wypisania się jednym kliknięciem, a my przestajemy wysyłać, gdy tylko z niego skorzystasz.

Jeśli włączysz też „Spersonalizowane oferty” w naszych ustawieniach plików cookie, to po zalogowaniu zapisujemy, które plany oglądasz, aby nasze e-maile mogły proponować Ci te kierunki. Przechowujemy te wyświetlenia przez 90 dni, używamy ich wyłącznie do e-maili, na które wyrażono zgodę, i nigdy ich nie udostępniamy ani nie sprzedajemy. Możesz to w każdej chwili wyłączyć w ustawieniach plików cookie.

Wysyłamy te e-maile za pośrednictwem naszego dostawcy poczty e-mail, który przetwarza Twój adres w naszym imieniu, i rejestrujemy niedoręczone wiadomości, zgłoszenia spamu oraz wypisania, aby nigdy nie pisać na adres, z którego poproszono nas o zaprzestanie.

Darmowy test rozmów

Aby oferować minuty promocyjne bez konta, generujemy losowy identyfikator dla tej przeglądarki i przetwarzamy adres IP, agenta przeglądarki oraz weryfikowany przez Ciebie numer. Przechowujemy zabezpieczone funkcją skrótu (hash) wersje tych identyfikatorów, cztery ostatnie cyfry numeru oraz dzienne wykorzystanie, aby egzekwować limity i zapobiegać nadużyciom. Pełny numer jest przechowywany wyłącznie przez czas oczekiwania na połączenie weryfikacyjne i jest usuwany po zakończeniu weryfikacji.

Weryfikacja i połączenia są obsługiwane za pośrednictwem dostawców usług telekomunikacyjnych. Nie próbujemy uzyskać adresu MAC Twojego urządzenia: przeglądarki nie udostępniają go witrynom. Wygasłe sesje i powiązane z nimi rejestry antyfraudowe są usuwane po upływie ograniczonego okresu operacyjnego, chyba że musimy je zachować w celu zbadania oszustwa lub wypełnienia obowiązku prawnego.

Dostawcy

Udostępniamy wyłącznie niezbędne dane dostawcom usług płatniczych, telekomunikacyjnych, poczty e-mail, infrastruktury i wsparcia, którzy uczestniczą w realizacji zakupu.

Twoje wnioski

Aby uzyskać wgląd w dane, poprawić je lub zażądać ich usunięcia, gdy ma to zastosowanie, napisz na adres [email protected].