Ответственный за обработку данных

RoamGo LLC управляет eSIM Prepago и отвечает за обработку данных, описанных в этом уведомлении.

Какие данные мы собираем

Мы обрабатываем контактные данные, основную информацию о заказе, технические данные о посещении и сообщения в службу поддержки. Полные данные карты обрабатываются платёжным процессором и не хранятся в eSIM Prepago.

Для чего мы их используем

Мы используем эту информацию, чтобы списывать оплату, создавать и доставлять eSIM, предотвращать мошенничество, обрабатывать обращения, обеспечивать безопасность и выполнять юридические и бухгалтерские обязательства.

Маркетинговые письма и персональные предложения

Если вы поставите галочку, чтобы получать по электронной почте предложения для поездок от eSIM Prepago (при оформлении заказа, после покупки или в своём аккаунте), мы используем ваш адрес электронной почты, чтобы присылать вам предложения и новости от eSIM Prepago. Если вы уже покупали у нас, мы также можем писать вам о похожих продуктах. В каждом письме есть ссылка, чтобы отписаться в один клик, и мы прекращаем рассылку, как только вы ею воспользуетесь.

Если вы также включите «Персональные предложения» в наших настройках файлов cookie, то, когда вы вошли в аккаунт, мы отмечаем, какие тарифы вы смотрите, чтобы наши письма могли предлагать вам эти направления. Мы храним эти просмотры 90 дней, используем их только для писем, на которые вы согласились, и никогда никому их не передаём и не продаём. Вы можете отключить это в настройках файлов cookie в любой момент.

Мы отправляем эти письма через нашего почтового провайдера, который обрабатывает ваш адрес от нашего имени, и фиксируем недоставленные письма, жалобы на спам и отписки, чтобы никогда не писать на адрес, с которого нас попросили прекратить рассылку.

Бесплатные пробные звонки

Чтобы предоставлять промоминуты без аккаунта, мы создаём случайный идентификатор для этого браузера и обрабатываем IP-адрес, user agent браузера и номер, который вы подтверждаете. Мы храним защищённые хешированием версии этих идентификаторов, последние четыре цифры номера и данные о ежедневном использовании, чтобы применять ограничения и предотвращать злоупотребления. Полный номер хранится только до тех пор, пока ожидается проверочный звонок, и удаляется после завершения проверки.

Проверка и звонки обрабатываются через поставщиков телекоммуникационных услуг. Мы не пытаемся получить MAC-адрес вашего устройства: браузеры не раскрывают его сайтам. Истёкшие сессии и связанные с ними записи для защиты от мошенничества удаляются по истечении ограниченного операционного периода, если только нам не требуется сохранить их для расследования мошенничества или выполнения юридической обязанности.

Поставщики услуг

Мы передаём только необходимые данные поставщикам платёжных, телекоммуникационных, почтовых, инфраструктурных услуг и услуг поддержки, которые участвуют в выполнении покупки.

Ваши запросы

Чтобы ознакомиться со своими данными, исправить их или, когда это применимо, запросить их удаление, напишите на [email protected].