Personvernerklæring
Denne erklæringen forklarer hvilke data vi bruker for å drive esimprepago.mx, behandle kjøp, levere eSIM-er og gi kundestøtte.
Denne oversettelsen tilbys for enkelhets skyld. Ved eventuelle avvik har den spanske versjonen forrang. Se den spanske versjonen
Behandlingsansvarlig
RoamGo LLC driver eSIM Prepago og er behandlingsansvarlig for dataene som er beskrevet i denne erklæringen.
Data vi samler inn
Vi behandler kontaktopplysninger, grunnleggende informasjon om bestillingen, tekniske data om besøket og meldinger til kundestøtte. De fullstendige kortopplysningene behandles av betalingsbehandleren og lagres ikke hos eSIM Prepago.
Hva vi bruker dem til
Vi bruker informasjonen til å belaste betalingen, opprette og levere eSIM-et, forhindre svindel, behandle henvendelser, opprettholde sikkerheten og oppfylle juridiske og regnskapsmessige forpliktelser.
Markedsførings-e-post og personlige tilbud
Hvis du krysser av i boksen for å få reisetilbud fra eSIM Prepago på e-post (i kassen, etter et kjøp eller i kontoen din), bruker vi e-postadressen din til å sende deg tilbud og nyheter fra eSIM Prepago. Hvis du har kjøpt hos oss før, kan vi også sende deg e-post om lignende produkter. Hver e-post har en lenke for å melde deg av med ett klikk, og vi stopper så snart du bruker den.
Hvis du også slår på «Personlige tilbud» i våre innstillinger for informasjonskapsler, noterer vi hvilke abonnementer du ser på mens du er logget inn, slik at e-postene våre kan foreslå de reisemålene. Vi lagrer visningene i 90 dager, bruker dem bare til e-postene du har sagt ja til, og deler eller selger dem aldri. Du kan når som helst slå dette av i innstillingene for informasjonskapsler.
Vi sender disse e-postene via e-postleverandøren vår, som behandler adressen din på våre vegne, og vi registrerer e-poster som ikke kunne leveres, spamklager og avmeldinger, slik at vi aldri sender e-post til en adresse som har bedt oss om å slutte.
Gratis prøve av samtaler
For å tilby kampanjeminutter uten konto genererer vi en tilfeldig identifikator for denne nettleseren og behandler IP-adressen, nettleseragenten og nummeret du bekrefter. Vi lagrer hashbeskyttede versjoner av disse identifikatorene, de fire siste sifrene i nummeret og den daglige bruken for å håndheve grenser og forhindre misbruk. Det fullstendige nummeret oppbevares bare mens bekreftelsesanropet venter, og slettes når bekreftelsen er fullført.
Bekreftelsen og samtalene behandles via telekommunikasjonsleverandører. Vi forsøker ikke å innhente MAC-adressen til enheten din: nettlesere gjør den ikke tilgjengelig for nettsteder. Utløpte økter og tilhørende registreringer for svindelforebygging slettes etter en begrenset driftsperiode, med mindre vi må oppbevare dem for å etterforske svindel eller oppfylle en rettslig forpliktelse.
Leverandører
Vi deler bare nødvendige data med leverandører av betaling, telekommunikasjon, e-post, infrastruktur og kundestøtte som deltar i gjennomføringen av kjøpet.
Dine henvendelser
For å se, rette eller be om sletting av data når det er aktuelt, skriv til [email protected].