Titolare del trattamento

RoamGo LLC gestisce eSIM Prepago ed è responsabile del trattamento dei dati descritti nella presente informativa.

Dati che raccogliamo

Trattiamo dati di contatto, informazioni di base sull’ordine, dati tecnici della visita e messaggi di assistenza. I dati completi della carta sono trattati dal fornitore dei servizi di pagamento e non vengono conservati da eSIM Prepago.

Per quali finalità li usiamo

Utilizziamo le informazioni per riscuotere il pagamento, creare e consegnare la eSIM, prevenire le frodi, gestire le richieste, mantenere la sicurezza e adempiere agli obblighi legali e contabili.

Email di marketing e offerte personalizzate

Se spunti la casella per ricevere via email offerte di viaggio da eSIM Prepago (al pagamento, dopo un acquisto o nel tuo account), usiamo il tuo indirizzo email per inviarti offerte e novità da eSIM Prepago. Se hai già acquistato da noi, potremmo anche inviarti email su prodotti simili. Ogni email contiene un link per annullare l'iscrizione con un clic, e smettiamo non appena lo usi.

Se attivi anche “Offerte personalizzate” nelle nostre impostazioni dei cookie, mentre hai effettuato l'accesso annotiamo quali piani guardi, così le nostre email possono suggerirti quelle destinazioni. Conserviamo queste visite per 90 giorni, le usiamo solo per le email che hai accettato di ricevere e non le condividiamo né le vendiamo mai. Puoi disattivare questa opzione nelle impostazioni dei cookie in qualsiasi momento.

Inviamo queste email tramite il nostro fornitore di servizi email, che tratta il tuo indirizzo per nostro conto, e registriamo le email non recapitate, le segnalazioni di spam e le disiscrizioni, così non scriviamo mai a un indirizzo che ci ha chiesto di smettere.

Prova gratuita delle chiamate

Per offrire minuti promozionali senza account, generiamo un identificativo casuale per questo browser e trattiamo l’indirizzo IP, lo user agent del browser e il numero che verifichi. Conserviamo versioni protette tramite hash di questi identificativi, le ultime quattro cifre del numero e l’utilizzo giornaliero per applicare i limiti e prevenire gli abusi. Il numero completo viene conservato solo finché la chiamata di verifica è in sospeso e viene eliminato al completamento della verifica.

La verifica e le chiamate vengono elaborate tramite fornitori di telecomunicazioni. Non cerchiamo di ottenere l’indirizzo MAC del tuo dispositivo: i browser non lo rendono visibile ai siti web. Le sessioni scadute e i relativi registri antifrode vengono eliminati dopo un periodo operativo limitato, salvo che dobbiamo conservarli per indagare su frodi o adempiere a un obbligo di legge.

Fornitori

Condividiamo solo i dati necessari con i fornitori di servizi di pagamento, telecomunicazioni, email, infrastruttura e assistenza che partecipano alla gestione dell’acquisto.

Le tue richieste

Per consultare, correggere o richiedere la cancellazione dei dati, ove applicabile, scrivi a [email protected].