Termini di servizio
Acquistando una eSIM accetti le presenti condizioni per il servizio digitale di dati mobili.
Questa traduzione è fornita per tua comodità. In caso di discrepanze, prevale la versione in spagnolo. Vedi la versione in spagnolo
Gestore del servizio
eSIM Prepago è gestito da RoamGo LLC. RoamGo elabora il pagamento, l’ordine e il provisioning digitale della eSIM.
Servizio
Le eSIM sono prodotti digitali di dati. Copertura, velocità e disponibilità dipendono dalle reti partner, dal dispositivo, dalla zona, dalla congestione e da altre condizioni al di fuori del nostro controllo.
Compatibilità e installazione
Devi verificare che il tuo dispositivo supporti la eSIM e sia sbloccato. Non eliminare un profilo installato senza contattare l’assistenza, perché alcuni codici possono essere scaricati una sola volta.
Piani multi-rete
“Multi-rete” indica la capacità di alcuni piani di accedere a più di una rete partner compatibile. Non significa che tutte le reti siano disponibili contemporaneamente né che il segnale sia garantito in ogni luogo.
Prezzi e pagamenti
Gli importi indicati in MXN sono conversioni approssimative. Il checkout mostra la valuta e l’importo definitivi prima del pagamento. La tua banca può applicare un proprio tasso di cambio o commissioni.
Promozione chiamate gratuite
La prova delle chiamate è temporanea, offre fino a cinque minuti di conversazione al giorno e si applica solo alle destinazioni che rispettano il limite di costo indicato nel tastierino. Anche il numero personale che verifichi deve rispettare tale limite di costo. È necessario autorizzare il microfono. I limiti si applicano per numero verificato, browser e IP; possiamo bloccare tentativi automatizzati o abusivi e modificare o ritirare la promozione. Non è un servizio di emergenza.
Assistenza
Scrivi a [email protected] indicando l’email dell’acquisto per qualsiasi problema.