Servicevilkår
Når du køber et eSIM, accepterer du disse vilkår for den digitale mobildatatjeneste.
Denne oversættelse stilles til rådighed for nemheds skyld. I tilfælde af enhver afvigelse har den spanske version forrang. Se den spanske version
Udbyder af tjenesten
eSIM Prepago drives af RoamGo LLC. RoamGo behandler betalingen, ordren og den digitale klargøring af eSIM'et.
Tjenesten
eSIM'er er digitale dataprodukter. Dækning, hastighed og tilgængelighed afhænger af partnernetværkene, enheden, området, overbelastning og andre forhold uden for vores kontrol.
Kompatibilitet og installation
Du skal kontrollere, at din enhed understøtter eSIM og er låst op. Slet ikke en installeret profil uden at kontakte support, da nogle koder kun kan downloades én gang.
Abonnementer med flere netværk
»Flere netværk« beskriver visse abonnementers mulighed for at få adgang til mere end ét kompatibelt partnernetværk. Det betyder ikke, at alle netværk er tilgængelige samtidig, eller at der er garanteret signal alle steder.
Priser og betalinger
Beløb vist i MXN er omtrentlige omregninger. Betalingssiden viser den endelige valuta og det endelige beløb, før du betaler. Din bank kan anvende sin egen vekselkurs eller sine egne gebyrer.
Kampagne med gratis opkald
Prøveperioden på opkald er midlertidig, giver op til fem forbundne minutter pr. dag og gælder kun for destinationer, der overholder den prisgrænse, der vises i tastaturet. Det egne nummer, du bekræfter, skal også overholde denne prisgrænse. Det kræver, at du giver adgang til mikrofonen. Grænserne gælder pr. bekræftet nummer, browser og IP-adresse; vi kan blokere automatiserede forsøg eller forsøg på misbrug og ændre eller trække kampagnen tilbage. Det er ikke en nødopkaldstjeneste.
Support
Skriv til [email protected] fra den e-mail, du brugte ved købet, ved ethvert problem.