Hjælpecenter

Klar til at komme på nettet i Mexico

Tjek kompatibilitet og installationstrin, før du køber. Skriv til os, hvis noget er uklart.

Understøtter min telefon eSIM?

Find muligheden for at tilføje et eSIM eller et mobilabonnement i enhedens indstillinger. Telefonen skal være låst op af operatøren.

Installation og aktivering

Installer QR-koden via en stabil Wi-Fi-forbindelse. Slå linjen og dataroaming til først, når du er klar til at bruge abonnementet.

Åbn guide

Dækning og netværksvalg

Lad netværksvalget stå på automatisk først. Med et abonnement med flere netværk kan du prøve et andet understøttet netværk, hvis det lokale signal ikke er godt nok.

Betaling og levering

Betalingen sker i USD. Priserne i MXN er vejledende. QR-koden sendes til den e-mail, du købte med, når klargøringen er gennemført.

Brug for hjælp til et køb?

Oplys den e-mail, du brugte ved betalingen, så vi kan finde din ordre.

[email protected]