Hjälpcenter

Redo att ansluta i Mexiko

Kontrollera kompatibilitet och installationssteg innan du köper. Skriv till oss om något är oklart.

Har min telefon stöd för eSIM?

Leta efter alternativet för att lägga till ett eSIM eller mobilabonnemang i enhetens inställningar. Telefonen måste vara olåst från operatören.

Installation och aktivering

Installera QR-koden via en stabil Wi-Fi-anslutning. Aktivera linjen och dataroaming först när du är redo att använda abonnemanget.

Öppna guiden

Täckning och nätval

Låt nätvalet stå på automatiskt först. Med ett abonnemang med flera nät kan du prova ett annat nät som stöds om den lokala signalen inte räcker.

Betalning och leverans

Betalningen debiteras i USD. Priserna i MXN är ungefärliga. QR-koden skickas till e-postadressen du handlade med när ditt eSIM har förberetts.

Behöver du hjälp med ett köp?

Ange e-postadressen du använde i kassan så att vi kan hitta din beställning.

[email protected]