Central de ajuda

Tudo pronto para você se conectar no México

Confira a compatibilidade e as etapas de instalação antes de comprar. Se algo não ficar claro, fale com a gente.

Meu celular aceita eSIM?

Procure a opção de adicionar um eSIM ou plano celular nos ajustes do aparelho. O aparelho precisa estar desbloqueado pela operadora.

Instale o QR com uma conexão Wi-Fi estável. Ative a linha e o roaming de dados somente quando estiver pronto para usar o plano.

Deixe primeiro a seleção de rede no automático. Em um plano multirrede, você pode tentar outra rede compatível se o sinal local não for suficiente.

O checkout cobra em USD. Os preços em MXN são aproximados. O QR é enviado ao e-mail da compra depois que o provisionamento é concluído.

Informe o e-mail usado no checkout para localizarmos seu pedido.