Ficou sem dados? Adicione mais ao eSIM que você já tem.
Uma recarga coloca mais dados em um eSIM já instalado no seu celular. Mesmo eSIM, mesmo código QR, mesma linha — você não está comprando um segundo plano nem configurando nada de novo.
Como recarregar
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Abra seu eSIM
Entre na sua conta e acesse seus pedidos. Cada eSIM que você comprou aparece listado lá com o status atual.
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Escolha uma recarga
Perguntamos à operadora o que pode ser adicionado a esse eSIM específico e mostramos os pacotes disponíveis, com o preço de cada um.
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Pague
Pague com cartão no checkout seguro. Os dados são adicionados ao eSIM que você já tem.
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Continue
Sem novo código QR, sem reinstalação, sem configurações para mudar. A linha no seu celular simplesmente volta a ter dados.
Quando uma recarga funciona
- Seu eSIM já foi emitido — você já recebeu o código QR.
- O eSIM não foi cancelado nem reciclado. Alguns planos precisam ser recarregados antes de expirar; outros permitem um prazo adicional definido pelo fornecedor.
- O plano suporta recargas. Nem todos suportam; quando a operadora confirma a resposta, a página do plano informa isso antes da compra.
Avisamos antes da compra
Quando a operadora confirma a resposta, a página do plano indica “Recargas disponíveis” ou “Sem recargas neste plano”. Os planos com um prazo confirmado após a expiração mostram quantos dias ele dura. Se a operadora não tiver confirmado a disponibilidade, não fazemos promessas em vez de adivinhar.
Perguntas frequentes
- Uma recarga muda os países onde meu eSIM funciona?
- Não. Ela adiciona dados ao plano que você já tem, com a mesma cobertura. Para se conectar onde esse plano não chega, compre um eSIM para esse destino — você pode manter os dois instalados.
- Vou receber um novo código QR?
- Não. Esse é justamente o objetivo de uma recarga. Nada muda no seu celular.
- Posso recarregar depois de o plano expirar?
- Às vezes. Depende do plano e do fornecedor. Alguns eSIMs recarregáveis continuam elegíveis por um período limitado após a expiração. Se ainda aparecerem opções de recarga no seu pedido, você pode adicionar um pacote ao mesmo eSIM. Quando esse prazo terminar ou o eSIM for reciclado, será preciso comprar um novo eSIM.
- E se meu plano não puder ser recarregado?
- Compre um novo eSIM para o mesmo destino. Você pode instalá-lo junto com o antigo e trocar quando quiser.
- Uma recarga custa o mesmo que o plano original?
- Não necessariamente. Os pacotes de recarga têm preço definido pela operadora de forma independente do plano que você comprou primeiro, e mostramos o preço antes de você pagar.
Verifique antes de comprar
Quando a operadora confirma o suporte a recargas, a página do plano mostra se estão disponíveis e qualquer prazo após a expiração.