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Recargas

¿Se te acabaron los datos? Agrega más al eSIM que ya tienes.

Una recarga agrega datos a un eSIM que ya está instalado en tu teléfono. El mismo eSIM, el mismo QR, la misma línea: no estás comprando un segundo plan ni tienes que configurar nada otra vez.

Cómo recargar

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    Abre tu eSIM

    Inicia sesión y entra a tus pedidos. Ahí aparece cada eSIM que has comprado con su estado actual.

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    Elige una recarga

    Le preguntamos a la red qué puede agregar a ese eSIM en particular y te mostramos los paquetes disponibles con tu precio.

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    Paga

    Paga con tarjeta en el proceso de pago seguro. Los datos se agregan al eSIM que ya tienes.

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    Sigue conectado

    Sin QR nuevo, sin reinstalar y sin cambiar ajustes. La línea de tu teléfono simplemente vuelve a tener datos.

Cuándo se puede recargar

  • Tu eSIM ya fue emitido: ya recibiste el código QR.
  • La eSIM no ha sido cancelada ni reciclada. Algunos planes deben recargarse antes del vencimiento; otros permiten un plazo adicional definido por el proveedor.
  • El plan admite recargas. No todos lo hacen; cuando la red confirma la respuesta, la página del plan lo indica antes de comprar.

Te lo decimos antes de comprar

Cuando la red confirma la respuesta, la página del plan indica «Admite recargas» o «Este plan no admite recargas». Los planes con un plazo confirmado después del vencimiento muestran cuántos días dura. Si la red no ha confirmado la disponibilidad, preferimos no prometer nada antes que suponer.

Preguntas frecuentes

¿La recarga cambia dónde funciona mi eSIM?
No. Agrega datos al plan que ya tienes, con la misma cobertura. Para conectarte donde ese plan no llega, compra un eSIM para ese destino: puedes tener los dos instalados.
¿Me llega un QR nuevo?
No. Esa es justamente la ventaja de la recarga. En tu teléfono no cambia nada.
¿Puedo recargar después de que venza mi plan?
A veces. Depende del plan y del proveedor. Algunas eSIM recargables siguen siendo elegibles durante un plazo limitado después del vencimiento. Si todavía aparecen opciones de recarga en tu pedido, puedes agregar un paquete a la misma eSIM. Cuando termine ese plazo o la eSIM sea reciclada, tendrás que comprar una eSIM nueva.
¿Y si mi plan no admite recargas?
Compra un eSIM nuevo para el mismo destino. Puedes instalarlo junto al anterior y cambiar cuando quieras.
¿La recarga cuesta lo mismo que el plan original?
No necesariamente. La red cobra los paquetes de recarga aparte del plan que compraste al inicio, y te mostramos el precio antes de pagar.

Compruébalo antes de comprar

Cuando la red confirma la compatibilidad con recargas, la página del plan muestra si están disponibles y cualquier plazo posterior al vencimiento.

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