Helpcentrum

Helemaal klaar om online te gaan in Mexico

Controleer voordat je koopt de compatibiliteit en de installatiestappen. Is iets niet duidelijk? Stuur ons een bericht.

Ondersteunt mijn telefoon eSIM?

Zoek in de instellingen van je toestel naar de optie om een eSIM of mobiel abonnement toe te voegen. Je toestel moet simlockvrij zijn.

Installatie en activering

Installeer de QR-code via een stabiele wifiverbinding. Zet de lijn en dataroaming pas aan als je klaar bent om de bundel te gebruiken.

Gids openen

Dekking en netwerkkeuze

Laat de netwerkkeuze eerst op automatisch staan. Met een multinetwerkbundel kun je een ander compatibel netwerk proberen als het lokale signaal niet volstaat.

Betaling en levering

Bij het afrekenen betaal je in USD. Prijzen in MXN zijn indicatief. De QR-code wordt naar het e-mailadres van je aankoop gestuurd zodra je eSIM is aangemaakt.

Hulp nodig bij een aankoop?

Vermeld het e-mailadres dat je bij het afrekenen hebt gebruikt, zodat we je bestelling kunnen vinden.

[email protected]