Centre d’aide

Tout est prêt pour vous connecter au Mexique

Vérifiez la compatibilité et les étapes d’installation avant d’acheter. Si quelque chose n’est pas clair, écrivez-nous.

Mon téléphone est-il compatible eSIM ?

Cherchez l’option permettant d’ajouter une eSIM ou un forfait mobile dans les réglages de l’appareil. Le téléphone doit être désimlocké par son opérateur.

Installation et activation

Installez le QR code avec une connexion Wi-Fi stable. N’activez la ligne et l’itinérance des données que lorsque vous êtes prêt à utiliser le forfait.

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Couverture et choix du réseau

Laissez d’abord la sélection du réseau en automatique. Avec un forfait multiréseau, vous pouvez essayer un autre réseau compatible si le signal local est insuffisant.

Paiement et livraison

Le paiement est débité en USD. Les prix en MXN sont approximatifs. Le QR code est envoyé à l’adresse e-mail de l’achat une fois le provisionnement terminé.

Besoin d’aide pour un achat ?

Indiquez l’adresse e-mail utilisée lors du paiement pour que nous retrouvions votre commande.

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