Правова інформація

Умови обслуговування

Купуючи eSIM, ви приймаєте ці умови цифрової послуги мобільної передачі даних.

Цей переклад надається для вашої зручності. У разі будь-яких розбіжностей переважну силу має версія іспанською мовою. Переглянути версію іспанською мовою

Оператор послуги

Оператором eSIM Prepago є RoamGo LLC. RoamGo обробляє оплату, замовлення та цифрову підготовку eSIM.

Послуга

eSIM — це цифрові продукти для передачі даних. Покриття, швидкість і доступність залежать від партнерських мереж, пристрою, місцевості, завантаженості мережі та інших умов, які ми не контролюємо.

Сумісність і встановлення

Ви повинні переконатися, що ваш пристрій підтримує eSIM і розблокований. Не видаляйте встановлений профіль, не звернувшись до служби підтримки, оскільки деякі коди можна завантажити лише один раз.

Мультимережеві тарифи

«Мультимережа» означає здатність певних тарифів підключатися більш ніж до однієї сумісної партнерської мережі. Це не означає, що всі мережі доступні одночасно або що сигнал гарантовано в кожному місці.

Ціни та платежі

Суми, зазначені в MXN, є приблизним перерахунком. Перед оплатою на сторінці оформлення замовлення відображаються остаточні валюта й сума. Ваш банк може застосувати власний обмінний курс або комісії.

Акція безкоштовних дзвінків

Пробні дзвінки надаються тимчасово, включають до п’яти хвилин з’єднання на день і діють лише для напрямків, що відповідають обмеженню вартості, зазначеному в набирачі. Ваш власний номер, який ви підтверджуєте, також має відповідати цьому обмеженню вартості. Потрібен дозвіл на доступ до мікрофона. Обмеження застосовуються за підтвердженим номером, браузером та IP-адресою; ми можемо блокувати автоматизовані або недобросовісні спроби, а також змінити чи скасувати акцію. Це не служба екстреної допомоги.

Підтримка

Напишіть на [email protected] з будь-якого питання, вказавши пошту, використану під час покупки.