Условия обслуживания
Покупая eSIM, вы принимаете эти условия цифровой услуги мобильной передачи данных.
Этот перевод предоставляется для вашего удобства. В случае каких-либо расхождений преимущественную силу имеет версия на испанском языке. Открыть версию на испанском языке
Оператор услуги
Оператором eSIM Prepago является RoamGo LLC. RoamGo обрабатывает оплату, заказ и цифровую подготовку eSIM.
Услуга
eSIM — это цифровые продукты для передачи данных. Покрытие, скорость и доступность зависят от партнёрских сетей, устройства, местности, загруженности сети и других условий, которые мы не контролируем.
Совместимость и установка
Вы должны убедиться, что ваше устройство поддерживает eSIM и разблокировано. Не удаляйте установленный профиль, не обратившись в службу поддержки, поскольку некоторые коды можно загрузить только один раз.
Мультисетевые тарифы
«Мультисеть» означает возможность некоторых тарифов подключаться более чем к одной совместимой партнёрской сети. Это не означает, что все сети доступны одновременно или что сигнал гарантирован в каждом месте.
Цены и платежи
Суммы, указанные в MXN, представляют собой приблизительный пересчёт. Перед оплатой на странице оформления заказа указываются окончательные валюта и сумма. Ваш банк может применить собственный обменный курс или комиссии.
Акция бесплатных звонков
Пробные звонки предоставляются временно, включают до пяти минут соединения в день и действуют только для направлений, соответствующих ограничению по стоимости, указанному в номеронабирателе. Подтверждаемый вами собственный номер также должен соответствовать этому ограничению по стоимости. Требуется разрешение на доступ к микрофону. Ограничения применяются по подтверждённому номеру, браузеру и IP-адресу; мы можем блокировать автоматизированные или недобросовестные попытки, а также изменить или отменить акцию. Это не служба экстренной связи.
Поддержка
Напишите на [email protected] по любому вопросу, указав почту, использованную при покупке.