Tjenestevilkår
Når du kjøper et eSIM, godtar du disse vilkårene for den digitale mobildatatjenesten.
Denne oversettelsen tilbys for enkelhets skyld. Ved eventuelle avvik har den spanske versjonen forrang. Se den spanske versjonen
Operatør av tjenesten
eSIM Prepago drives av RoamGo LLC. RoamGo behandler betalingen, bestillingen og den digitale klargjøringen av eSIM-et.
Tjeneste
eSIM-er er digitale dataprodukter. Dekning, hastighet og tilgjengelighet avhenger av partnernettverkene, enheten, området, belastningen i nettet og andre forhold utenfor vår kontroll.
Kompatibilitet og installasjon
Du må kontrollere at enheten din støtter eSIM og ikke er operatørlåst. Ikke slett en installert profil uten å kontakte kundestøtte, fordi enkelte koder bare kan lastes ned én gang.
Abonnementer med flere nettverk
«Flere nettverk» beskriver at enkelte abonnementer kan få tilgang til mer enn ett kompatibelt partnernettverk. Det betyr ikke at alle nettverkene er tilgjengelige samtidig, eller at det finnes garantert signal på hvert sted.
Priser og betalinger
Beløp som vises i MXN, er omtrentlige omregninger. Kassen viser den endelige valutaen og det endelige beløpet før du betaler. Banken din kan bruke sin egen valutakurs eller egne gebyrer.
Kampanje med gratis samtaler
Prøven av samtaler er midlertidig, gir opptil fem tilkoblede minutter per dag og gjelder bare destinasjoner som oppfyller kostnadsgrensen som vises i ringetastaturet. Det egne nummeret du bekrefter, må også oppfylle denne kostnadsgrensen. Det krever at du gir tilgang til mikrofonen. Grensene gjelder per bekreftet nummer, nettleser og IP-adresse; vi kan blokkere automatiserte eller misbrukende forsøk og endre eller trekke tilbake kampanjen. Dette er ikke en nødtjeneste.
Kundestøtte
Skriv til [email protected] med e-postadressen fra kjøpet ved eventuelle problemer.