개인정보처리자

RoamGo LLC는 eSIM Prepago를 운영하며 본 방침에 기재된 데이터의 처리에 대한 책임을 집니다.

수집하는 데이터

당사는 연락처 정보, 기본 주문 정보, 방문 관련 기술 데이터 및 고객 지원 메시지를 처리합니다. 전체 카드 정보는 결제 처리업체가 처리하며 eSIM Prepago에 저장되지 않습니다.

이용 목적

당사는 이 정보를 결제 청구, eSIM 생성 및 제공, 사기 방지, 요청 처리, 보안 유지, 법률 및 회계상 의무 이행을 위해 이용합니다.

마케팅 이메일 및 맞춤 혜택

결제 시, 구매 후 또는 계정에서 eSIM Prepago의 여행 혜택을 이메일로 받기 위해 확인란을 선택하시면, 고객님의 이메일 주소로 eSIM Prepago의 혜택과 소식을 보내 드립니다. 이전에 저희에게서 구매하신 적이 있다면 유사한 상품에 관한 이메일을 보내 드릴 수도 있습니다. 모든 이메일에는 클릭 한 번으로 수신을 거부할 수 있는 링크가 있으며, 이 링크를 사용하시는 즉시 발송을 중단합니다.

저희 쿠키 설정에서 ‘맞춤 혜택’도 켜시면, 로그인한 상태에서 고객님이 보신 요금제를 기록하여 저희 이메일에서 해당 여행지를 추천해 드립니다. 이 조회 기록은 90일간 보관하고, 동의하신 이메일에만 사용하며, 절대 공유하거나 판매하지 않습니다. 쿠키 설정에서 언제든지 이 기능을 끌 수 있습니다.

저희는 저희를 대신해 고객님의 주소를 처리하는 이메일 서비스 제공업체를 통해 이 이메일을 보내며, 중단을 요청한 주소로 다시는 이메일을 보내지 않도록 반송, 스팸 신고 및 수신 거부 내역을 기록합니다.

무료 통화 체험

계정 없이 프로모션 통화 시간을 제공하기 위해 당사는 이 브라우저에 대한 임의 식별자를 생성하고 IP 주소, 브라우저 에이전트(user agent) 및 귀하가 인증하는 번호를 처리합니다. 한도를 적용하고 악용을 방지하기 위해 이러한 식별자의 해시 처리된 값, 번호의 마지막 네 자리 및 일일 사용량을 저장합니다. 전체 번호는 인증 전화가 대기 중인 동안에만 보관되며 인증이 완료되면 삭제됩니다.

인증과 통화는 통신 서비스 제공업체를 통해 처리됩니다. 당사는 기기의 MAC 주소를 수집하려 하지 않으며, 브라우저는 이를 웹사이트에 공개하지 않습니다. 만료된 세션과 관련 사기 방지 기록은 사기 조사 또는 법적 의무 이행을 위해 보관해야 하는 경우를 제외하고 제한된 운영 기간이 지난 후 삭제됩니다.

서비스 제공업체

당사는 구매 처리에 관여하는 결제, 통신, 이메일, 인프라 및 고객 지원 제공업체와 필요한 데이터만 공유합니다.

이용자의 요청

해당되는 경우 데이터의 열람, 정정 또는 삭제를 요청하려면 다음 주소로 이메일을 보내 주십시오: [email protected].