在雙卡手機上，只有一個門號負責行動數據，預設通常仍是你原本的門號。進入行動數據設定，確認選取的是旅遊 eSIM。這是落地後無法上網最常見的原因，沒有之一。

順便檢查這個門號是否已開啟，而不只是已安裝。設定檔可以加到手機上卻保持關閉，在螢幕上看起來和開啟時幾乎一樣。

旅遊 eSIM 是以訪客身分連上當地網路，所以在許多手機上，需要為這個門號單獨開啟數據漫遊。這和在原本門號上開啟漫遊不同——事實上，原本的門號最好保持漫遊關閉——兩者是不同的開關。

一切設定正確後，請等幾分鐘。落地後註冊新網路可能需要一點時間，尤其在擁擠的機場，成千上萬支手機同時在做同一件事。開關一次飛航模式有幫助；反覆開關只會浪費電量。

如果門號顯示已註冊到某個網路，卻還是什麼都載入不了，請對照服務商提供的資料檢查 APN：這是唯一有時需要手動輸入的值。如果手機完全無法註冊到任何網路，常見原因不是方案，而是裝置本身，通常是被賣出這支手機的電信業者鎖定了。

到了這一步，就該聯絡客服了，而且最好附上有用的資訊：哪個門號負責行動數據、漫遊是否開啟、顯示的是哪個網路，以及螢幕上的確切訊息。附上這四項資訊的訊息，一次回覆就能解決；只寫「不能用」的訊息，則要來回三次。