Para pedir Uber ou DiDi no México com um eSIM só de dados, o primeiro obstáculo não é a conexão, é a conta. A Uber pede que você verifique seu número de celular para se cadastrar, e a central de ajuda da DiDi descreve o mesmo passo: você digita seu número, recebe um código por SMS, insere-o no app e só depois cria a senha e adiciona a forma de pagamento. Um eSIM só de dados não recebe mensagens de texto, então esse código chegará à linha que você cadastrar, normalmente a de casa.

Por isso, vale instalar os apps, se cadastrar e fazer login enquanto você ainda está em casa, com sua linha funcionando e sem pressa. Se o seu número não for mexicano, preste atenção à etapa do país: a ajuda da Uber recomenda confirmar que o país selecionado antes do número está correto e que o número cadastrado é o mesmo do celular onde o app está instalado. Se você já tem conta, abra os dois apps antes da viagem e confirme que a sessão continua ativa.

Durante a viagem, decida o que fazer com sua linha de casa. Se você desligá-la para evitar cobranças, nenhum código novo vai chegar até que você a ligue; se deixá-la ativa, pergunte antes à sua operadora quanto custa receber SMS no México. Evite sair da conta ou reinstalar um app de transporte no meio da viagem e, se precisar fazer isso, tenha sua linha de casa à mão caso ele peça para verificar o número de novo.

Segundo a central de ajuda, a DiDi aceita cartões de crédito e débito Visa, MasterCard e American Express, e o pagamento em dinheiro só está disponível em algumas cidades do México; a própria DiDi recomenda confirmar com o suporte se a sua cidade permite. A forma de pagamento é escolhida antes de confirmar a corrida e não pode ser alterada depois, então confira esse detalhe antes de tocar no botão. Na Uber, veja quais opções de pagamento o app mostra antes da primeira corrida, e não ao entrar no carro.

Se você pagar com um cartão estrangeiro, há outro detalhe que a DiDi explica: por segurança das contas, a plataforma faz uma cobrança prévia de autorização que é cancelada imediatamente, embora esse valor possa demorar a voltar a aparecer, geralmente de 7 a 10 dias úteis, conforme o seu banco. Avise seu banco de que você vai viajar e pergunte como ele enviará os códigos de confirmação se uma compra exigir; se chegarem por SMS, vão depender da sua linha de casa.

Se preferir dinheiro, leve notas de valor baixo. A DiDi recomenda verificar com antecedência se você tem troco aproximado para o preço que aparece no app, e lembre-se de que esse preço é uma estimativa calculada com base na distância e no tempo do trajeto.

Os dois apps documentam uma forma de compartilhar o trajeto em andamento. Na Uber, depois de pedir a corrida, você desliza a tela para cima, toca em Compartilhar status da viagem e escolhe até cinco contatos; segundo a Uber, essas pessoas recebem uma mensagem de texto com um link para um mapa com sua localização em tempo real, o nome do motorista e os dados do veículo. A DiDi inclui isso no seu Kit de Segurança, que permite compartilhar a corrida com até cinco contatos de confiança e tem um botão com linha direta para o 911 que só pode ser usado durante a corrida.

Configure os contatos de confiança antes de sair, e não no dia em que precisar deles; na DiDi, eles são adicionados pela Central de Segurança do menu principal. Como o seu eSIM é só de dados, confirme com essas pessoas que o link chega até elas e, se tiver dúvidas, compartilhe também sua localização pelo app de mensagens que vocês já usam.

Antes de entrar, compare o que você vê com o que o app mostra. A DiDi indica que, ao pedir a corrida, aparecem estes dados para identificar o motorista, e pede que você cancele a corrida se algum deles não coincidir:

Os aeroportos são o lugar onde menos convém improvisar. No Aeroporto Internacional da Cidade do México (AICM), a administração reiterou em março de 2026 que os serviços de táxi por aplicativo não têm autorização para operar na zona federal do aeroporto e anunciou operações da Guarda Nacional para coibir serviços irregulares.

A alternativa dentro do terminal é o táxi autorizado. Esse mesmo comunicado menciona as 11 associações de táxi que prestam serviço no AICM e a instalação de novos guichês de venda como parte da reforma, além da realocação prevista dos pontos de venda da área restrita de desembarque internacional. Por isso, vale mais seguir a sinalização oficial do dia do que um croqui de alguns meses atrás. Contrate apenas nesses guichês e não aceite ofertas de transporte nos corredores.

Se você chegar a outro aeroporto, não presuma que vale o mesmo: antes de voar, consulte o site oficial do aeroporto de chegada e veja onde cada tipo de transporte pode pegar passageiros. Se o terminal oferecer Wi-Fi, tenha-o como reserva caso o seu eSIM ainda não conecte ao pousar.