데이터 전용 eSIM으로 멕시코에서 Uber나 DiDi를 부를 때 첫 번째 장애물은 연결이 아니라 계정입니다. Uber는 가입 시 휴대폰 번호 인증을 요구하며, DiDi 고객센터도 같은 절차를 안내합니다. 번호를 입력하고, SMS로 받은 코드를 앱에 입력한 뒤에야 비밀번호를 만들고 결제 수단을 추가할 수 있습니다. 데이터 전용 eSIM은 문자 메시지를 받을 수 없으므로 코드는 등록한 회선, 보통 국내 회선으로 전송됩니다.

그러니 아직 집에 있을 때, 회선이 작동하고 여유가 있을 때 앱을 설치하고 가입하고 로그인해 두세요. 멕시코 번호가 아니라면 국가 선택 단계를 주의하세요. Uber 도움말은 번호 앞에 선택한 국가가 올바른지, 등록한 번호가 앱을 설치한 휴대폰의 번호와 같은지 확인하라고 권장합니다. 이미 계정이 있다면 여행 전에 두 앱을 모두 열어 로그인 상태가 유지되는지 확인하세요.

여행 중 국내 회선을 어떻게 할지 정하세요. 요금을 피하려고 꺼 두면 다시 켤 때까지 새 코드를 받을 수 없고, 켜 두려면 멕시코에서 SMS를 받는 데 드는 비용을 미리 통신사에 물어보세요. 여행 도중에는 교통 앱에서 로그아웃하거나 앱을 다시 설치하지 마세요. 꼭 해야 한다면 번호를 다시 인증하라는 요청에 대비해 국내 회선을 쓸 수 있게 해 두세요.

DiDi 고객센터에 따르면 DiDi는 Visa, MasterCard, American Express 신용카드와 체크카드를 받으며, 현금 결제는 멕시코 일부 도시에서만 가능합니다. DiDi는 해당 도시에서 가능한지 고객 지원에 확인할 것을 권장합니다. 결제 수단은 여정을 확정하기 전에 선택하며 이후에는 바꿀 수 없으니, 버튼을 누르기 전에 꼭 확인하세요. Uber에서는 차에 탈 때가 아니라 첫 이용 전에 앱에 표시되는 결제 옵션을 살펴보세요.

해외 카드로 결제한다면 DiDi가 설명하는 또 다른 사항이 있습니다. 계정 보안을 위해 플랫폼이 사전 승인 금액을 청구한 뒤 즉시 취소하지만, 그 금액이 다시 반영되기까지는 은행에 따라 보통 영업일 기준 7~10일이 걸릴 수 있습니다. 은행에 여행 일정을 알리고, 결제에 확인 코드가 필요할 때 어떻게 받게 되는지 문의하세요. 코드가 SMS로 온다면 국내 회선이 필요합니다.

현금을 선호한다면 소액권을 준비하세요. DiDi는 앱에 표시된 가격에 맞는 잔돈을 미리 준비해 두라고 권장하며, 이 가격은 이동 거리와 시간으로 계산한 예상 금액이라는 점도 안내합니다.

두 앱 모두 진행 중인 여정을 공유하는 방법을 안내합니다. Uber에서는 차량을 호출한 뒤 화면을 위로 밀어 ‘여정 상태 공유’를 누르고 최대 5명의 연락처를 선택합니다. Uber에 따르면 이들은 실시간 위치, 기사 이름, 차량 정보가 표시된 지도 링크를 문자 메시지로 받습니다. DiDi는 이 기능을 ‘안전 키트’에 포함하고 있어 최대 5명의 신뢰하는 연락처와 여정을 공유할 수 있으며, 이용 중에만 쓸 수 있는 911 직통 버튼도 제공합니다.

신뢰하는 연락처는 필요한 날이 아니라 출발 전에 설정해 두세요. DiDi에서는 메인 메뉴의 ‘안전 센터’에서 추가할 수 있습니다. eSIM이 데이터 전용이므로 상대방에게 링크가 잘 도착하는지 확인하고, 확실하지 않다면 평소 함께 쓰는 메신저 앱으로도 위치를 공유하세요.

타기 전에 눈앞의 차량과 앱에 표시된 정보를 비교하세요. DiDi는 차량을 호출하면 기사를 확인할 수 있도록 다음 정보가 표시되며, 하나라도 일치하지 않으면 여정을 취소하라고 안내합니다:

공항은 즉흥적으로 움직이기에 가장 좋지 않은 곳입니다. 멕시코시티 국제공항(AICM) 운영 당국은 2026년 3월, 앱 기반 택시 서비스가 공항 연방 구역에서 영업할 허가를 받지 않았다고 재차 밝히고, 불법 영업을 막기 위한 국가방위대의 단속을 발표했습니다.

터미널 안에서의 대안은 공인 택시입니다. 같은 발표에는 AICM에서 영업하는 11개 택시 단체와 리모델링의 일환으로 설치되는 새 판매 부스, 그리고 국제선 도착 보안 구역 내 판매 창구의 이전 계획도 언급되어 있습니다. 그러니 몇 달 전의 약도보다 당일의 공식 안내 표지판을 따르는 편이 낫습니다. 이 부스에서만 택시를 이용하고, 통로에서 받는 교통편 제안은 거절하세요.

다른 공항에 도착한다면 같은 규칙이 적용된다고 단정하지 마세요. 비행 전에 도착 공항의 공식 웹사이트에서 교통수단별 탑승 장소를 확인하세요. 터미널에서 Wi-Fi를 제공한다면 착륙 후 eSIM이 아직 연결되지 않을 때를 대비한 예비 수단으로 삼으세요.